Informativa privacy sul trattamento dei dati personali

Con la presente informativa l’agenzia viaggi Pick Srl , in qualità di titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo Generale sulla Protezione dei Dati Personali 679/2016 (di seguito il “GDPR”), fornisce le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati personali che Lei, in qualità di interessato, ci ha comunicato:

  • per l’acquisto del pacchetto turistico;
  • per la richiesta di un preventivo compilando il form di richiesta informazioni dei suoi dati
  • per la registrazione al sito web di santacaterinavillage.it o la compilazione dei moduli presenti sul sito web di santacaterinavillage.it.

Finalità del trattamento.

Le finalità del trattamento dei Dati sono rese note agli interessati sin dal momento della raccolta.

I Dati degli interessati sono raccolti al fine di consentire al Titolare di fornire i propri servizi.

Inoltre, tra i dati da Lei forniti ci potrebbero essere anche alcuni dati personali definiti dal Codice e dal GDPR come “particolari”. I dati sensibili/particolari saranno trattati secondo le finalità di seguito indicate e solo con il Suo consenso.

A. Finalità relativa alla prestazione contrattuale.

I Suoi dati personali saranno trattati ai fini dell’adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativo all’acquisto del pacchetto turistico o dei singoli servizi alberghieri (ad es. soggiorni in Hotel) e/o di altri servizi turistici, al fine di consentire alla Pick Srl di erogare in maniera ottimale la prestazione, in particolare per:

  • la conclusione, gestione ed esecuzione dei rapporti contrattuali fra Lei e la Pick Srl;
  • rispondere alle Sue richieste e preventivi da lei richiesti;
  • la comunicazione di avvisi, relativi al pacchetto turistico acquistato (ad es. modifica delle condizioni contrattuali, ecc.) e/o singolo soggiorno alberghiero e/o altri servizi turistici;

B. Finalità di legge, di salute e sicurezza.

I Suoi dati personali saranno trattati anche per:

  • dare esecuzione di obblighi di legge, regolamenti, normative nazionali e comunitarie e derivanti da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge;
  • accertare, esercitare e/o difendere un diritto in sede giudiziaria di Pick Srl;
  • garantirLe l’assistenza medica necessaria durante le sue vacanze e i suoi viaggi.

Ulteriori finalità.

Inoltre, qualora Lei lo acconsenta espressamente, i Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

Finalità di Marketing, che comprendono: attività promozionali della Pick Srl, realizzate sia con modalità automatizzate (ad es. email, sms, applicazioni per messaggeria istantanea, ecc.) che con modalità non automatizzate (ad es. posta ordinaria, telefono con operatore, ecc.). In particolare, Pick Srl potrà utilizzare il Suo indirizzo email, fornito al momento dell’acquisto del pacchetto turistico, per trasmetterLe comunicazioni informative e promozionali, purché Lei non si opponga a tale uso.

Attività di profilazione, ossia di analisi delle Sue preferenze di viaggio e ricerche di mercato allo scopo di migliorare l’offerta dei servizi e le informazioni commerciali proposte dalla Pick Srl, rendendole più conformi ai Suoi interessi.

la registrazione su siti (es.www.santacaterinavillage.it) e su piattaforme digitali, al fine di consentirLe di accedere ed usufruire dei servizi forniti contenuti nel portale e riservati agli utenti registrati e garantirle una vacanza personalizzata (ad es. per l’acquisto di servizi transfer o escursioni o altri servizi,ecc.).

Il trattamento per Finalità di Marketing (quindi sia per attività promozionali sia di profilazione) potrà avvenire solo con il Suo consenso.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto.

Il conferimento dei Suoi dati personali è facoltativo, tuttavia, in mancanza dei dati richiesti per le finalità indicate ai punti A. e B. la prestazione richiesta o parte di essa non potrà essere eseguita e Lei non potrà usufruire delle opportunità sopra menzionate.

il conferimento dei dati personali sensibili/particolari è volontario, tuttavia, in mancanza di tale consenso la Villaggi Vacanze Italia Srl potrebbe non essere in grado di ottemperare ad alcuni obblighi contrattuali.

Categorie di destinatari dei dati personali.

I Suoi dati non saranno diffusi. I Suoi dati potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità di cui sopra, alle seguenti categorie di soggetti:

il personale interno di Pick Srl in qualità di incaricato e/o responsabile del trattamento;

persone, società, associazioni o studi professionali che prestino servizi o attività di assistenza e consulenza a favore di Pick Srl  al fine di tutelare un proprio diritto (ad esempio, commercialisti, avvocati, consulenti fiscali, etc.);

persone, società, o agenzie che prestino servizi di marketing e analisi o attività di consulenza a favore di Pick Srl

L’elenco dei soggetti cui i dati sono comunicati è disponibile presso la società ai seguenti indirizzi: privacy@picksrl.it  o Pick Srl Largo Carlo Felice 35 09124 Cagliari, all’attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati.

Trasferimento dei dati personali al di fuori dell’Unione Europea.

I  Suoi dati personali non potranno essere trasferiti a Società terze non appartenenti all’Unione Europea.

Conservazione dei dati personali.

I dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per il conseguimento degli scopi per i quali gli stessi sono stati raccolti e successivamente trattati. I dati personali saranno conservati per tutta la durata del contratto da lei concluso e anche per un periodo successivo:

entro i termini stabiliti dalla normativa vigente;

entro i termini stabiliti dalla normativa anche secondaria che impongono la conservazione dei dati (ad esempio dichiarazioni fiscali);

entro il periodo necessario per proteggere i diritti del titolare dei dati nelle ipotesi di eventuali controversie legate all’erogazione della prestazione.

I dati personali raccolti e trattati per finalità di profilazione saranno conservati per un periodo massimo di dieci (10) anni al termine dei quali saranno cancellati automaticamente o resi anonimi in modo permanente.

Titolare e Responsabili del trattamento.

Titolare del trattamento è la Pick Srl Largo Carlo Felice 35 09124 CAGLIARI.

Responsabile della Protezione dei Dati.

La Pick Srl ha individuato e nominato, a norma dell’art.37 del GDPR un DPO (Data Protection Officer). Il Responsabile della Protezione dei Dati è contattabile ai seguenti indirizzi: privacy@picksrl.it   o Pick Srl, Largo Carlo Felice 35 09124 CAGLIARI.

Diritti dell’interessato.

in qualsiasi momento, ai sensi degli artt. 15 a 22 del GDPR Lei ha il diritto, anche in relazione all’attività di profilazione, di:

accedere ai Suoi dati personali;

richiedere la correzione dei Suoi dati personali;

revocare in qualsiasi momento il consenso all’utilizzo e alla divulgazione dei Suoi dati personali;

richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali;

ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano, nonché di trasmettere i Suoi dati personali ad un altro titolare del trattamento;

opporsi al trattamento dei dati personali che La riguardano anche per finalità di marketing o profilazione;

ottenere la limitazione al trattamento dei Suoi dati personali;

proporre reclamo a un’autorità di controllo;

ricevere una comunicazione qualora vi sia una violazione dei dati personali;

richiedere informazioni in merito:

alle finalità del trattamento;

alle categorie di dati personali;

ai destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se i dati sono trasmessi a destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali e l’esistenza di garanzie adeguate;

al periodo di conservazione dei dati personali;

qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine.

Lei potrà in ogni momento opporsi all’invio di comunicazioni legate all’attività di marketing e profilazione su “unsubscribe” in calce alla e-mail ricevuta oppure inoltrando apposita richiesta agli indirizzi di seguito evidenziati.

Lei potrà esercitare questi diritti e/o ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, inviando una comunicazione:

– via e-mail a privacy@picksrl.it   o per posta a Pick Srl Via Lodovico Baylle 124 09124 CAGLIARI, alla attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati.

 

Data di ultimo aggiornamento della policy : 25/05/2018